Terma dan Syarat Penggunaan Platform vclub Malaysia

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan vclub ("Platform", "kami", "pihak kami") berhubung dengan penggunaan platform permainan dalam talian di laman web https://vclub.bio dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform vclub, anda secara tegas mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Penerimaan ini terpakai kepada semua pengguna termasuk tetamu, ahli berdaftar dan mana-mana pihak yang mengakses platform kami dalam sebarang kapasiti.

Sekiranya anda menggunakan platform ini bagi pihak entiti atau syarikat, anda turut mewakili dan menjamin bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform vclub, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur dewasa mengikut undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Bukan penduduk atau warganegara mana-mana bidang kuasa di mana penyertaan dalam permainan dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak sedang berada dalam senarai larangan atau sekatan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Mendaftar atas nama sendiri dan untuk kegunaan peribadi sahaja – bukan atas nama pihak ketiga.

vclub berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti kelayakan daripada pengguna, termasuk dokumen pengesahan identiti dan umur. Pengguna yang gagal memberikan bukti yang memuaskan boleh mempunyai akaun mereka digantung atau ditamatkan tanpa notis terlebih dahulu.

3 Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan keseluruhan fungsi platform vclub, anda perlu mendaftar akaun. Dalam proses pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap sebagaimana diminta dalam borang pendaftaran.
• Mengekalkan dan segera mengemas kini maklumat akaun anda supaya ia sentiasa benar, tepat dan lengkap.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat keselamatan akaun anda.
• Memaklumkan kepada vclub dengan segera sekiranya terdapat sebarang penggunaan akaun yang tidak dibenarkan atau kebocoran keselamatan yang anda sedari.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di vclub. Pemilikan berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta perampasan sebarang baki atau kemenangan yang belum dituntut.

Proses Pengesahan Identiti (KYC) adalah sebahagian daripada prosedur pendaftaran vclub. Pengguna mungkin diminta untuk menyerahkan salinan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum dibenarkan membuat pengeluaran atau menggunakan ciri-ciri tertentu platform.

4 Deposit dan Pengeluaran

Semua deposit dan pengeluaran di platform vclub tertakluk kepada polisi dan prosedur yang berikut:

• Deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan status akaun pengguna.
• Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.
• vclub berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat melalui kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan diluluskan sebaliknya oleh pasukan vclub.
• Sebarang percubaan pengeluaran yang meragukan atau menyalahi syarat bonus boleh ditahan sementara untuk siasatan.
• Dana yang berasal dari sumber yang tidak sah atau mencurigakan tidak akan diproses dan mungkin dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

vclub tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan dalam pemprosesan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk kelewatan sistem perbankan, isu teknikal penyedia pembayaran pihak ketiga atau keperluan pematuhan undang-undang.

5 Bonus dan Promosi

Semua bonus, promosi dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh vclub tertakluk kepada syarat-syarat khusus berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh ditarik keluar.
• Bonus hanya untuk kegunaan peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
• vclub berhak mengubah, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penggunaan strategi pertaruhan yang dianggap menyalahgunakan sistem bonus boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.
• Setiap pengguna layak untuk setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform vclub dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Pengguna bersetuju bahawa:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kesilapan teknikal yang boleh disahkan.
• Sekiranya berlaku kesilapan perisian atau teknikal yang menyebabkan pembayaran yang tidak betul, vclub berhak untuk membetulkan kesilapan tersebut dan melaraskan baki akaun mengikut keperluan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang memberi kelebihan yang tidak wajar dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang keputusan yang dipertikaikan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan vclub yang dianggap sebagai rujukan muktamad.

7 Tingkah Laku Pengguna

Pengguna platform vclub bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana tingkah laku berikut:

• Penipuan, penipuan identiti atau penyamaran sebagai individu atau entiti lain.
• Penggunaan teknik atau perisian yang direka untuk menggodam, mengeksploitasi atau menjejaskan sistem vclub.
• Melakukan atau memudahkan sebarang aktiviti pengubahan wang haram melalui platform vclub.
• Berkongsi, menjual atau memindahkan akaun kepada pihak ketiga.
• Menggunakan bahasa atau tingkah laku yang menghina, mengancam atau mengganggu pengguna lain atau kakitangan vclub.
• Cuba untuk mengakses akaun pengguna lain atau bahagian terhad platform tanpa kebenaran.

Pelanggaran mana-mana syarat dalam seksyen ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, pembekuan dan perampasan sebarang baki, dan jika perlu, tindakan undang-undang yang sewajarnya.

8 Penutupan Akaun

Pengguna boleh meminta penutupan akaun vclub mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki yang belum dituntut akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa tertakluk kepada pemeriksaan pematuhan yang diperlukan.

vclub juga berhak untuk menutup atau menggantung akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pengguna melanggar mana-mana terma dan syarat yang ditetapkan.
• vclub mengesyaki aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram.
• Pengguna gagal memberikan dokumentasi KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun telah tidak aktif untuk tempoh yang panjang mengikut polisi akaun tidak aktif kami.

9 Had Liabiliti

vclub menyediakan platform ini "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, vclub tidak memberikan sebarang jaminan, nyata atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu atau ketiadaan pelanggaran.

vclub tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, punitif atau berbangkit yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform kami, termasuk kehilangan keuntungan, data atau peluang perniagaan.

Had liabiliti keseluruhan vclub kepada mana-mana pengguna untuk sebarang tuntutan, dalam apa jua keadaan, tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh pengguna dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

10 Privasi dan Data

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda oleh vclub dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini dan diperbadankan di sini melalui rujukan.

Dengan menggunakan platform vclub, anda bersetuju untuk pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami. Ini termasuk pengumpulan data yang diperlukan untuk tujuan KYC, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

vclub menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat kewangan anda disimpan dengan selamat dan tidak pernah dikongsi kepada pihak ketiga kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi.

11 Permainan Bertanggungjawab

vclub komited untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab dan selamat. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna menguruskan tabiat bermain mereka dengan sihat:

• Pilihan untuk menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan.
• Pilihan untuk menetapkan had kerugian dan had sesi permainan.
• Pilihan pengecualian diri (self-exclusion) bagi pengguna yang memerlukan rehat daripada platform.
• Akses kepada maklumat dan sumber bantuan untuk masalah permainan berlebihan.

Sekiranya anda merasakan bahawa permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda atau orang tersayang, sila hubungi pasukan sokongan kami atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut dan bantuan yang tersedia.

12 Perubahan kepada Terma

vclub berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notis yang dipaparkan di halaman utama platform.
• E-mel notis kepada alamat e-mel berdaftar pengguna.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" pada bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform vclub selepas sebarang perubahan kepada Terma ini diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang diubah tersebut. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan kepada Terma ini, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform vclub.